为推动企业不断建立以用户为中心的经营理念，坚持产品、服务质量的持续改进，追求用户满意卓越绩效的质量标准，以提高产品、服务的市场竞争力，广州市质量管理协会用户委员会举办了“广州市用户三满意”创建活动。此活动自今年3月——8月，广州市质量管理协会对上千家优秀的企业进行了全方位的考核、评估和消费者调查，最终加权评选出了一批优胜企业。
真彩文具的产品和品牌一致获得市场与用户的高度认可，荣获“2011年广州市用户满意企业”荣誉称号，是28家荣获此称号的企业之一。
近年来，真彩文具一直“坚持品质是真彩的尊严和命脉的质量方针、坚持以消费者利益出发的社会观、坚持以最优秀的服务为中心的市场营销方针”，大大提升了广大用户对真彩品牌的满意度和美誉度，真彩文具由此不断的获得了市场、广大消费者与社会各界的广泛认可。
