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致匠心系列之五:精华在笔端 咫尺匠心难——记真彩文具西安旗舰店店长郭元星

大字小字2017年03月16日

“不管是在什么岗位,都要尽力做好本职工作,把个人能力发挥到极致。”这是郭元星对自己的要求。他来到真彩文具西安分公司已经7年,一直担任旗舰店店长这一职位,期间,他总有一种无法遮挡的能力,不论是销售还是管理团队,他都有着自己独到的方式。

他说过这样一句话:“工作是工作,生活是生活。私下我们是兄弟姐妹,但是工作上不能有一丝马虎.。”做为店长,他放权给每一位同事,不论是营业员还是销售代表,他总是尽心尽力地教会我们如何去更好的做好本职工作。

每天早上8点40分左右,走进丹尼尔文体城的一楼,西安旗舰店的店员们已经开始各自打扫自己的区域卫生,虽然昨晚下班前已经清扫了一遍,但是当天早晨的第一个首要工作还是打扫,仔细擦拭层柜玻璃上和货品上的灰尘,注意每个货品是否将LOGO的标志清楚正确的展示出来。

在他的办公桌前,一张白纸上写着今天要做的工作事项和注意事项,延期或者重点工作则用圆圈标注。他说,每日的店面整洁是最重要的一件事。整洁使人心情愉悦,也会吸引更多的顾客。

“整理货品也是每天必须要做的。不光是为了熟悉产品,更重要的是沉淀自己的心。小到一支笔的陈列,一个个品类的摆放都是一次次的学习。”

在这个小家庭里,人虽然不多,但大家都活波开朗,团结一致,这离不开郭元星对大家的关心和帮助。他总是像大哥一样的教导大家:既然我们是一个团队,就应该工作态度一致,工作信心一致,团结互助,销售气氛浓烈也是很重要的!他给每个销售成员一个特定的销售环境和机会,让他们明确自己的任务,带动大家完成销售任务。

精华在笔端,他就是这样一个注重品质而且尽心奋斗在前线的好店长。

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